Hoe verifieer ik mijn adres?
Het verifiëren van je adres is een belangrijk onderdeel van de registratie bij Knaken. Dit is nodig om te voldoen aan wettelijke eisen (zoals de Wwft) en om de veiligheid van jouw account te waarborgen.
Je kunt je adres het makkelijkst verifiëren tijdens het aanmaken van je account. Door dit direct te doen, voorkom je vertragingen en heb je sneller toegang tot alle functies van het platform.
Er zijn twee opties om je adres mee te verifieren: Via iDIN of een upload van je adresbewijs. Beide opties zullen we in dit artikel toelichten.
Optie 1: Via iDIN (aanbevolen)
We raden je aan om je adres te verifiëren via iDIN, een veilige methode waarmee je jouw gegevens kunt bevestigen via je eigen bank. Met iDIN worden je naam en adresgegevens automatisch opgehaald bij je bank, zodat je geen document hoeft te uploaden. De gegevens worden direct gecontroleerd en meestal meteen goedgekeurd.
Optie 2: Via handmatige verificatie
In deze flow vragen we je om een recent bewijs van adres te uploaden. Dit document mag maximaal 3 maanden oud zijn en moet jouw volledige naam en adresgegevens bevatten.
Geldige documenten zijn bijvoorbeeld:
- Een energierekening
- Een bankafschrift
- Een belastingdocument of overheidsbrief
- Een huurcontract
Adresverificatie uitvoeren na registratie
Heb je je account al aangemaakt maar nog geen adres geverifieerd? Geen probleem, je kunt dit eenvoudig alsnog doen.
In de Knaken-app:
- Open de app
- Ga naar de hoofdpagina
- Tik op ‘Verificaties bekijken’
- Selecteer ‘Adresbewijs’
- Upload een duidelijke foto van een geldig document of maak er direct een via de app
In de webportal:
Bij het inloggen zie je direct welke verificaties nog openstaan. Hier kun je:
- Kiezen voor snelle verificatie via iDIN of;
- Een adresdocument uploaden
Vragen?
Heb je vragen of lukt het niet om je adres te verifiëren? Neem gerust contact op met ons supportteam via https://knaken.nl/contact/